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第17章 产品人物角色 Personas for Product Management 理解目标用户 产品管理的核心在于制定决策——应该抓住哪些机会，解决什么问题，哪些功能最有价值，谁是主要用户。有决策就有失误，但要打造成功的产品必须保证大部分决策是正确的。 人物角色又称为用户特征记录( user profi1e ... -
主动性，灵活性，计划性
主动性，灵活性，计划性 主动性，灵活性，计划性 （七八）上面说过的战役和战斗的外线的速决的进攻战，中心点在于一个进攻；外线是说的进攻的范围，速决是说的进攻的时间，所以叫它做“外线的速决的进攻战”。这是实行持久战的最好的方针，也即是所谓运动战的方针。但是这个方针实行起来，离不了主动性、灵活性和计划性。我们现在就来研究这三个问题。 （七九）前面已说过了自... -
附录1
附录1 约翰·布伦南 威廉·（比尔）·麦克纳布 莫蒂默·（蒂姆）·巴克利 附录1 博格的继任者 1996年1月31日，我卸任先锋领航集团首席执行官一职，继续担任董事会主席。我一直觉得应该将管理权交给年轻人，最终我的健康状态加速了这一决定。从1961年32岁时第一次心脏病发作以来，在接下来的36年里，它一直困扰着我。我一直在努力与周期性并发症做... -
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第13章 价值链分析 13.1 描述和目的 价值链分析（Value Chain Analysis，VCA）用于识别公司潜在的经济优势来源，实现最优的资源分配。从我们的目的出发，价值链可以定义为产品和服务从原始思路到制造的不同阶段所需要的一系列完整的顺序组织活动。这包括物理转换和各种制造商服务的投入，交付和最终客户的售后服务。公司或者行业的价值链实际上由... -
第五章
第五章 电子邮件：是捷径还是时间黑洞 我们都会使用电子邮件。我们都任由电子邮件浪费我们的时间。电子邮件是一种与他人交流最快捷的方式，可以在全球范围内，通过互联网将信件、备忘录、图片及声音从一台计算机即时发送到另一台计算机。许多大型组织也建有内部网络。这方面的技术性问题不需要我们关心，但这种沟通所产生的影响，以及这种沟通方式对生产力及时间利用效率所产生的... -
本田凭CVCC发动机之功，丰田借“精益生产”“金字塔”之力赶超通用、福特
本田凭CVCC发动机之功，丰田借“精益生产”“金字塔”之力赶超通用、福特 本田凭借CVCC勇挑三大汽车公司 福特已老！80年代，还看HAM 丰田的精益生产——库存是万恶之源 相互协作的“金字塔”模式 本田凭CVCC发动机之功，丰田借“精益生产”“金字塔”之力赶超通用、福特 本田凭借CVCC勇挑三大汽车公司 1959年，本田凭借摩托车成功打入美... -
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11 今天，人就是商业模式 我们来举个例子，比较一下国美、苏宁和京东。国美的线上业务是8%，苏宁是20%，而京东是100%。三家零售商2013年的收入都在1000亿元左右。其中，利润最多的国美有14亿元；苏宁比较少，有1.4亿元；京东居然是亏损0.5亿元。然而，我们来看市值，国美只有186亿元人民币，苏宁567亿元人民币，京东却有400亿美元。 这几家... -
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目 录 版权信息 版权声明 内容提要 译者序 前言 第一部分 从何开始 第1章 本质特征 1.1 有好奇心 1.2 有同情心 1.3 有信心 1.4 你是经理 1.5 自我激励 1.6 专业 1.7 平衡 1.8 不要盲目相信你的经验 ... -
2.5 案例分析（第 2 天）中的问题点
2.5 案例分析（第 2 天）中的问题点 让我们一起来反思一下第二天中发生的事情。 2.5.1 问题 5 ：不运行系统就无法察觉问题 这个例子中到底发生了些什么呢？ 前一天几个人分头修正了 4 个 bug。但第二天早上全员的修正代码合并到一起测试时，4 个 bug 中只有 3 个被修正了，并且过去的 bug 还发生了退化。如果开发人员没有说谎... -
福特的“纵向一体化模式”和通用的“分散经营模式”
福特的“纵向一体化模式”和通用的“分散经营模式” 近代制造业的典范——福特 福特的生产体系和专卖店网络 福特的纵向一体化模式——胭脂河工厂 通用的多品牌化战略和创新型竞争力 事业部制下的分散经营模式 福特的“纵向一体化模式”和通用的“分散经营模式” 近代制造业的典范——福特 亨利·福特（Henri Ford，1863—1947）出身于美国密...