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第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程”
第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企业提供最好的“客户旅程” 多渠道发展——内外有别 误区一：将线上渠道视作竞争渠道 误区二：认为多渠道战略是一个技术解决方案 误区三：认为客户和企业在看待多渠道方面是同样的逻辑 弹球机而不是保龄球 每人一个苹果账户！ 客户旅程中的渠道断点 在线产品展示厅 第8章 多渠道到底是什么意思——为客户和企... -
正确经营银行
16 正确经营银行 不要一味地解决问题，因为当你专注于解决问题时，你在助长过去的失败，消耗你的力量，最终，虽然名义上纠正了错误，取得了进步，但错误的影响得到了延续，导致你不仅趋于平庸，还会付出沉重的代价。银行家应该遵循的忠告是：不断地寻找并抓住机遇。 1982年美国经济深陷于衰退中，银行利率已经突破20%，通货膨胀达到两位数，失业率接近10%，美国... -
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第6章 招聘产品经理 Recruiting Product Managers 寻找出色的产品经理 “哪里能找到出色的产品经理?” CEO 经常问我这个问题。 我总是这样回答：出色的产品经理就在公司里，只不过在其他岗位上，有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师，等着伯乐去发掘。无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理，必须... -
03 谁有学习障碍
03 谁有学习障碍 “学习障碍”标签的诞生 历史上最不明智的学习障碍鉴定法之一 智商测验到底可信吗 还有那么多与智商无关的因素可以预测学业成绩 关于严重差异方法，专家们各执己见 阅读障碍也许是另一种天赋 03 谁有学习障碍 如此糟糕的“崭新开始” 在教室后面坐定之后，我的眼睛始终离不开班上那个“完美女孩”。她在每项活动中都是主角，每次合唱... -
论联合政府(1)
论联合政府 (1) 一 中国人民的基本要求 二 国际形势和国内形势 三 抗日战争中的两条路线 中国问题的关键 走着曲折道路的历史 人民战争 两个战场 中国解放区 国民党统治区 比较 “破坏抗战、危害国家”的是谁？ 所谓“不服从政令、军令” 内战危险 谈判 两个前途 四 中国共产党的政策 我们的一般纲领 我们的具体纲领 中国国... -
第三章 财富与贫困
第三章 财富与贫困 第三章 财富与贫困 工业化创造了巨大的财富，也急剧拉开了贫富差距。19世纪的英国不仅财富日益丰腴，也造成惊人的贫困现象，形成像伦敦东区这样的贫民区。如迪斯雷利所说，伦敦西区（West End）和伦敦东区（East End）是两个完全不同的世界。 1801-1861年，英国的国民生产总值增长125.6%,1851-1901年又增长2... -
加州的倒退
15 加州的倒退 在美国经济中，政府政策的彻底转变造成了很多破坏性的影响，改变了风险资本赖以运作的信息环境和法律环境。这是一个倒退的过程，而加州则走在了这个倒退过程的前列。然而，在历史上，该州曾经引领了美国的创新潮流，一度成为风险投资和经济增长的中心。早在1939年，在加州帕洛阿尔托市爱迪生大街367号的一间狭窄车库里，斯坦福大学的两名学生—比尔·休... -
注释
注释 注释 引言 [100] 1.Cheng Zhang and Jianpeng Ma, Enhanced Sampling and Applications in Protein Folding in Explicit Solvent, Journal of Chemical Physics 132，no.24（2010）：244101；http...