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新社群商业模式：用户估值是王道 今天，我们有一个新的商业模式叫社群商业模式，或者叫粉丝经济学。 传统制造商的成功标准是出货量、市场占有率；而小米的发布会的主角是MIUI、粉丝数、版本迭代更新次数、新的软件应用等。 换句话说，传统衡量标准是出货量和纯硬件盈利模式，以经营产品为核心；而小米的衡量标准是互联网的估值模式，以经营用户为核心。 互联网公司以用... -
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引言 互联网时代的生存方式：产品型社群 伴随着移动互联网的急速发展，越来越多的人感受到互联网作为一个时代已经到来。未来，不会有互联网企业与传统企业之分，取而代之的，将是互联网思维与传统思维的较量与融合。借用科幻小说《三体》中的概念，用互联网思维来做离互联网最远的事情，就是在以“降维”的方式攻击低维文明，尚未动手，胜负已定。 在颠覆式创新理论中，核心概念... -
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03 从小米模式看互联网思维 下面，我们通过小米的案例，来了解一下互联网思维。 在讲互联网思维之前，先来了解一下小米的创始人——雷军。 ●1992年，雷军参与创办了金山软件。 ●1999年，雷军在金山软件内部创办了卓越网，后来把卓越网卖给了亚马逊。 ●2007年，金山上市之后的半年内，雷军卸任金山软件CEO的职务。 ●2007～2010年，雷军... -
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审美与情怀：一切品牌都将人格化 我们前面提过“产品即广告”。吴伯凡说，“产品即广告”有一个“缺点”：使用者获得了对广告的再度解释权。产品竞争，不再是广告与广告的竞争，而是对用户的说服能力和感染能力的竞争。 以前，品牌即品类。 《定位》是工业时代的一本经典的书。定位理论其实是关于顾客认知的管理，即定位不是你对产品要做的事，而是你对预期客户要做的事，也就... -
参与感三三法则
参与感三三法则 参与感三三法则 私下里很多朋友会问我：“小米用什么方法让口碑在社会化媒体上快速引爆？” 我的答案：第一是参与感；第二是参与感；第三是参与感。 互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。 基于互联网思维的参与感，对于传统商业而言，类似科幻小说《三体》里的降维攻击，是不同维度世界的对决，更通俗地讲是“天... -
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物流 10亿美元豪赌 对照京东和亚马逊的发展史，两家公司相似的地方很多，同样是全品类销售，提供一站式消费的平台，同样是自采自销，控制供应链，同样是开放平台给第三方卖家。京东曾经是中国的新蛋，当它只卖IT产品的时候（2008年超过了新蛋）；京东也曾经是线上的苏宁，在它只卖3C产品，还未将品类扩张至图书、日用百货的时候。在很长很长的时间里，京东还会继续被人... -
第十二章 做世界上最大的电子商务网站
第十二章 做世界上最大的电子商务网站 第十二章 做世界上最大的电子商务网站 ALIBABA’S WORLD How a Remarkable Chinese Company Is Changing the Face of Global Business... -
设计篇
设计篇 一剑封喉 设计篇 一剑封喉 一剑封喉，是小米设计思维的原点。 具体说就是在产品的文案策划和画面表达上有两个要求：一要直接，讲大白话，让用户一听就明白；二要切中要害，可感知，能打动用户。 “卓尔不凡”，这是我们在诸多广告中最常见到的词，却是小米内部策划会议上经常被批判的一个词汇。我经常在内部讲，小米做的是口碑推荐，我们在定义产品的卖点... -
品牌篇
品牌篇 不是劈开脑海，而是潜入大脑 品牌篇 不是劈开脑海，而是潜入大脑 我是谁？ 这是做品牌要解决的第一个问题，关乎定位。 经典定位理论是指开创并主导一个新品类，如何在潜在用户的心智中与众不同。小米品牌的胜利，首先是“互联网手机”这个新品类的胜利。 这个新品类的创新在哪里？大家看到的就是通过互联网来研发，通过互联网来发行，以电商为主。实... -
微博是社会化媒体第一站
微博是社会化媒体第一站 微博是社会化媒体第一站 如何用微博激发用户的参与感？运营的方法是通过内容和活动来创造话题。 我们在运营微博之初，总结有3个经验： 1.把微博账号当成网站一样去运营； 2.把微博话题当成网站的频道一样去运营； 3.一定不要刷屏！ 对于第一点就是投入重兵，为微博运营团队配备了完善的产品经理、主编和编辑、设计师以及...