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1.1 有好奇心 人类最伟大的优点之一，就是对于探究未知事物的渴望。为什么会这样？它是从哪里来的？它为什么会这样运转？它是什么时候被发明的？凭借问各种各样的问题，我们的思维会变得越来越活跃。这就好比是训练——我们的思维就像是肌肉，训练得越多，它们就越强壮；它们越强壮，那么相比其他的设计公司经营者，你便拥有更大的优势。 我们都曾是世界上最善于问问题的人—... -
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6.4 替代方案 这部分是你的Plan B。万一X没有导致Y该怎么办？如果你的收入计划没有像你之前所设想的那样该怎么办？如果你没能吸引到足够多的客户该怎么办？在什么情况下你可以认为你的原始计划没起到多大作用？如果某位客户拒绝付款该怎么办？ 虽然你不可能应对每一件可能发生在你身上的事，但是替代方案至少可以应对那些在项目初期就能想到的情况。 例如，如果在... -
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9.2 租用办公地点 虽然租用别处的办公地点意味着将会增加开销，但它也会给你带来更多的价值。正如前面所提到的那样，如果你有一个真正的办公地点的话，那么顾客可以前来拜访，而你也能拥有一个更加专业的心态（此外你也会被房租鞭策着前进）。事实上，租用办公地点会给你带来更加稳定的客户群，因为如果你在家办公的话，那你就处在一个他们看不到你的、非商业的世界里。 来自... -
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11.5 你认识的人 来自瑞典1910 Design & Communication的Stellan Johansson与我们分享了他是如何与他的第一个客户建立起关系的。 “在成为独立设计师之前的两年里，我们发现游戏开发者们对于我们的服务的需求在不断上升，公司之间对于少数具有AAA级游戏开发经验的用户界面（UI）设计师的争夺已经到了白热化的程度。” ... -
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11.11 遇到错误时…… Kish+Co的Karishma Kasabia为我们分享了另外一个市场推广的故事，但这一次的故事并没有以人们所期望的结果收尾。故事发生在2011年8月，当时Karishma把工作室的名字从Miss Kish换成了Kish+Co，她想举办一场包括艺术家展览及餐饮在内的活动，并希望能有新客户出席。 长话短说——许多艺术家（以及... -
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第13章 合法性、诚信以及道德 每当人们从道德的角度出发看问题时，设计界便俨然如同一片原始丛林——没有谁能制定出一系列的规定或指南来约束人们。而且我们也不需要通过任何专业的认证，就可以称自己为设计师了。 但是其他职业，例如建筑、法律、医疗行业都会要求人们通过考试才行。如今人们称自己为设计师似乎已经成为了一种时尚，无论这些人的本职工作是什么。我们... -
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15.2 避免浪费时间 随着你的个人经验越来越丰富、你在搜索引擎中的排名越来越靠前，会有越来越多的人希望与你合作。除非你有自己的秘书，否则你需要阅读、思考并回复每一封邮件（即使随着时间的推移，你能判断出哪些邮件可以立即删掉）。你的目标是要尽可能快地判断出哪些是真正有诚意的客户，哪些是只想找个廉价劳动力的客户。 无论邮件的内容是否合理，人们总会在进行讨论... -
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第16章 如何定价 “我该要多少钱？”这也许是我最常被问及的问题了。每隔几周，我就会收到一封来自某位不知该如何给自己的服务定价的设计师的邮件。 其实我对此也很纠结，甚至即使是现在，有时我也会在决定要价时犹豫不决。我是不是把自己卖得太便宜了？我是不是并没有按照项目应有的价格来要价？我很肯定，这些事情我都做过。在拥有足够的自信之前，我一直要价偏低，后... -
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17.1 Pear Deli和达摩克利斯之剑 来自俄勒冈州的设计师Von Glitschka从一次惨痛的经历中认识到了合同的重要性（下面故事中的名字均为化名）。 2007年，当时的Von经常从一家纽约的创意公司那里承包设计项目。无论是标识、图标、插画还是别的设计需求，公司都会把它们委派给Von。Von和公司的创意总监Irvin合作了大概有一年的时间，期...