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Facebook，设计不受短期数据支配 如果有这样一个公司，其设计决策影响了很多人（超过一亿人），那一定就是社交网络巨头Facebook了。大多数情况下，当Facebook改变其设计决策时，用户一般都不会接受这种改变。事实上，他们还会讨厌这种改变。 2006年，当Facebook首次推出新闻供稿功能（News Feed）时，几十万名学生对这一举措提出了... -
第5章
第5章 规模和特性 真要命！如果开车沿着两条泥泞的车辙上下颠簸还不算最糟糕的话，我的车在河中抛锚应该是最倒霉的事了，尤其这条河水深至少有2英尺。 那是1976年，我驾驶着公务用车丰田陆地巡洋舰刚刚离开偏远的内陆城镇布鲁姆100英里，目的地是位于西澳大利亚One Arm Point的人工珍珠养殖场。当地自然条件恶劣，炎热带的阳光炙烤着大地，炎热难耐，... -
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客观数据最具发言权 二战时期的美国曾经在执行飞行任务上动用了大量的轰炸机，不少飞机都被地面的炮火击落，造成了大量的损失。飞行员的经验判断是由于主机翼的面积太大，地面炮火容易击中，可是如果在那上面再加装装甲，势必会导致重量过大影响飞机起飞。那要如何能既保护飞机，又能装上少量的装甲呢？为此美国军方内部的争论始终没有停止，最后只得请到了著名的统计学家沃德教授。... -
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开放 2010年，有些电商人士开始对电商产生疑虑，B2C电商可能都差不多，从财务状况来看都不是良性经营，这是不是电商的必经之路？当时大家对电商的理解，还是以商品买卖为主要收入或者唯一收入，还没看到有第三方卖家平台、金融收入、大数据等。 作为企业组织，盈利是天经地义、责无旁贷的，关键是怎么赚钱？只是靠卖货来赚钱，是最简单粗暴的方式，缺乏从客户角度的考虑。... -
盲目追求效率的危害性
13 盲目追求效率的危害性 关于2008年的金融崩溃和市场恐慌，存在很多理论，从货币超发的美联储到政策愚蠢的监管机构，从肆无忌惮、掠夺成性的银行家到贪婪无度、卑鄙龌龊的游说者，从政府支出的狂欢到抵押贷款的飙升，从房地美、房利美的挥霍无度到华尔街混乱不堪的杠杆经营以及K街 [1] 的律师军团等等，各种罪人，各种错误，应有尽有，不一而足，以至于众说...