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  • 前言

    29 2025-06-19 《先发影响力》
    前言 延伸阅读 前言 来到行为科学的黄金时代 1946年,伟大的诗人奥登(W. H. Auden)发表了一首带着严厉劝诫意味的诗作,其中写道:“不要与统计学家同坐,也不要轻信社会科学。”很长一段时间里,哪怕是高层决策者似乎也宁可根据直觉、个人经验和道听途说来做出选择。而如今,诗句中提及的两个学科都已改名换姓,统计学现在叫数据分析,社会科学成了行为科...
  • 定价核保

    定价核保 定价这个东西一直以来都是国内保险公司头疼的问题。保险产品定价较为复杂。相比西方国家,国内保险公司定价能力较弱,主要体现在两个方面:一是数据的积累上,一是方法论(methodology)上。举个例子,可能某个意外事故几万年才会发生一次,但国内的保险公司几十年来积累的数据中并没有该种事故的记录,数据的积累量并不能很好地支持它定价。而有些时候方法论上...
  • 服务篇

    服务篇 人比制度重要 服务篇 人比制度重要 如何用互联网思维做客服? 传统做客户服务都强调制度、KPI,但是对于小米的客户服务,我认为,人比制度重要。 我们的客服主管刚进小米,我会和他们聊很长时间,充分交换对于这个工作的看法。他们以前在大公司里都做得很好,掌握很多制度流程、方法论。在传统客服的经验里面,会有很多KPI数据指标,比如说接起率、...
  • 4.7 本章总结

    4.7 本章总结 综上所述,通过关联缺陷管理系统和版本管理系统,代码的可追溯性有了很大的提高。 本章介绍了包括免费 / 收费在内的各类缺陷管理系统。最近几乎所有的缺陷管理系统都提供了和版本管理系统进行关联的功能,这里对关联的方法也进行了说明。 通过关联缺陷管理系统和版本管理系统并加以有效地利用,就能够知道什么时候、谁、进行了什么操作这一连串的信息,...
  • 情绪管理方法论

    27 2025-06-17 《儿童教育》
    情绪管理方法论" level="2"> 情绪管理方法论 情绪管理方法论" class="reference-link"> 情绪管理方法论 如何让孩子学会情绪管理,有哪些方法? 秦楠 其实家长如果真的能够意识到孩子的情绪管理的问题,是非常不错的。然而更多的家长认识到的是孩子不服管教,不听话,易怒这些问题,然后模模糊糊地说到孩子的情绪管理可能有问题...
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    道理你都懂?别骗自己了! 一 出于工作需要,我会经常在微信公众号和“简书”这样的平台发表文章。有意思的是,每当我分享自己总结出来的理念、道理的时候(这也是我自认为最有价值的部分),下面就会有很多人开始嚷嚷:“阿何老师,这些道理我们都知道,你能不能直接讲实操技巧部分呢?” 我无意于分析发表这些言论的读者的出发点,也无意于评论他们的行为是否得当,我更多的...
  • 1.3 如何解决这些问题

    1.3 如何解决这些问题 要解决团队开发所面临的问题,仅仅靠努力是行不通的。全世界的工程师们为了解决类似的问题而开发了各类工具和方法论,除了对其加以有效利用之外别无他法。 在多个人之间共享问题,将所发生的事情以简明易懂的方式公开,以及为了防止退化发生,执行自动化测试,这些都是非常重要的。除此以外,一旦发生错误,能够立即回滚到之前的状态也极其关键。另一...
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    目录 目录 自序 我的价值观 第一章 欢迎来到互联网时代 第二章 互联网里的用户至上 第三章 颠覆式创新 第四章 免费时代 第五章 体验为王 第六章 互联网方法论 附录 周鸿祎批注“遗失的乔布斯访谈”
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    打破模式 安迪对于SAS选拔赛的最后一个环节的看法,用一种独特的方式将伊比鸠鲁、克尔凯郭尔和耶稣基督的观点在同一个形而上的框架里结合起来,把我们引领到从历史和哲学角度对优质精神病态心理学的核心原则和价值观进行探索的路途中去。 但是在我们由使用咒语发展到利用方法论之前,我们需要提及哲学巨头界的第二次三头政治[15] 。让•保罗•萨特[16] 、阿尔贝•加...
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    周鸿祎自述 周鸿祎自述 ——我的互联网方法论 周鸿祎 著 中信出版社